华为波兰公司力争打造一流的中国企业品牌形象

小飞侠

原标题：华为波兰公司力争打造一流的中国企业品牌形象——专访华为波兰有限公司总经理欧以伟

据国际在线消息（记者 汤黎）：在中国企业中，华为是国际化步伐最快、成熟度最高的中国私营企业之一。今年恰逢华为公司进入波兰市场10周年。不久前本台驻波兰记者汤黎对华为波兰有限公司总经理欧以伟进行了专访。

华为公司自2003年开始拓展波兰电信市场，2004年正式注册成立华为波兰有限公司。经过多年的艰苦努力，凭借自身优秀的技术实力和良好的品牌，华为波兰的业务迅速发展，逐步成为波兰主流运营商的战略合作伙伴，市场地位迅速提高。

“我们是由电信起家，现在在电信领域与波兰前四大运营商基本上形成全面合作。我们（华为）在波兰电信市场的份额占第一位。（我们希望）逐步把中国企业的品牌和价值树立起来，使华为成为在波兰最优秀的中国私营企业。”

考虑到波兰在经济、人力资源、投资环境、地理等方面都有一定的优势，2008年，华为又将服务于东北欧26个国家的地区部总部设立在波兰。

“波兰的地理优势‘东北欧的十字路口’，到周边国家的交通十分便利。第二，波兰人力成本低，拥有高素质人才。第三，波兰近年来经济稳步上升，即使在金融危机的时候，也属于为数不多的经济正增长的国家。在人员和经济环境，地理位置，把波兰作为区域中心比较合适。波兰是东北欧第一人口大国，是26个国家中唯一人口超过3千万的国家。我们认为把区域总部设在波兰是合适的，因为它的经济规模和市场意义对华为和东北欧地区都是重要的。”

华为的主要业务包含传统电信业务、企业业务和消费者业务三部分。10年来，华为波兰的业务迅速发展，市场地位迅速提高。

今年华为波兰加大了市场宣传的投入力度。比如，在华沙为新的旗舰机Ascend P7召开新闻发布会，与运营商伙伴联合促销，并通过户外广告，在TVN、 Polsat等电视台投放广告，让普通民众了解华为品牌。

“以前的业务模式是频繁与客户接触，让运营商这样的客户了解华为的品牌和技术，以获取业务。而现在为了树立品牌和提高认知度，今年增加了广告投入，去年和运营商T-mobile联合做户外广告，在电视上投放广告。现在许多年轻人上网，通过facebook发展在线广告，华为波兰的facebook现在账户已经有二十万粉丝，总之，在各方面加强品牌建设。”

近几年华为手机的品质和销售量提高很快，手机单季发货量位于全球第三，去年推出了两款旗舰机，Ascend P6是当时世界上最薄的智能手机，Mate是当时屏幕最大的手机，其外观、质量和硬件配置都达到了相当高的水平。

“今年华为手机更注重用户体验方面的改进，增加了一些很特别的、新的功能，通过硬件质量和材质的提升，使客户首先感到华为手机从外表上看是高品质的手机，还有别的手机不具备的功能，这样手机的品牌就树立起来了。我们还和欧洲五大联赛的顶级足球队签订了合作协议，成为他们的赞助商，全面树立华为品牌。”

欧以伟表示，波兰的整体商业环境还是很公平，充满竞争的。消费者对来自中国的品牌，还是存有“中国制造”的疑虑。对于华为的研发实力、终端产品的质量，消费者还是比较缺乏了解的。但他相信，随着我们市场投入的增加，以及人们对于华为的认识的不断深入，华为会迅速成为波兰消费者喜爱的品牌。

随着华为业务的不断扩大，公司全球化和本地化战略的不断推进，华为总部逐步加大了对子公司董事会的授权。

“为了使子公司管理更加有效，所以在一些大国成立了子公司董事会，直接对代表处的业务进行监管，最主要的是合规运营，确保子公司的业务在所在国合规合法，在财务、法务、税务等各个环节完全与当地法律法规适配，这样就确保了公司的整个运作符合当地的法律法规。我们希望在波兰把中国企业的形象树立得更好。”

欧洲市场与别国的市场不一样，中国企业走出来，往往对契约文化的概念不强，想的是把合同拿下来，哪怕是以低价的方式，然后再通过与客户建立感情，靠关系或其它的方式解决合同执行过程中出现的问题。在采访中，欧以伟强调，欧洲客户非常看重契约文化，对合同建立和执行非常严谨。

“我觉得以我们十多年在欧洲发展的经验来看，欧洲是契约文化很强的区域，欧洲客户本身对合同的理解和执行的严谨度非常强。一旦合约签署，他们希望百分之百按和约执行。所以一旦我们承诺的事情推翻了，就会对公司在该国、该地区的信用造成很大影响。投标过程中履行合约很重要，不要过多承诺，不打价格战。”

目前华为在波兰的雇员有近500人，其中60%以上是本地员工。华为波兰公司在积极拓展电信市场的同时，积极投入社会公益事业，履行企业社会责任。通过在科技、文化、教育等多方面的合作，华为赢得了波兰社会的认可和广泛赞誉。

“首先就是合法纳税遵守当地的法规政策，第二，促进波兰当地通讯产业的发展，与大学和慈善机构合作，推动波兰通讯产业链的发展，为社会多纳税，多做贡献，提供更多的就业岗位。现在我们看重的不是某单大的生意，在乎的是公司在所在国持续稳定地发展，我们在波兰在企业的形象和社会责任方面作了大量工作。”


在谈到华为波兰近期的计划，欧以伟表示，华为在波兰将持续保持与运营商客户的良好合作，为波兰用户提供更好的体验。同时，也将华为在全球的国家宽带建设经验介绍到波兰来，支持波兰的国家宽带网络基础设施建设。在企业业务方面，华为波兰会继续加大市场投入，尽快树立华为企业业务的品牌，通过与本地渠道伙伴的共同努力，使其成为新的业务增长点。在消费者业务方面，通过前几年的市场投入和销售，波兰民众对华为品牌的认知和认可度逐步提高。他有信心，在未来3-5年内，使华为智能手机在波兰的市场份额达到15%以上。

“十几年前，对销售人员的要求是拿项目，以销售为主，现在我作为华为波兰的总经理，要营造宏观的行业环境，树立企业品牌和知名度，做良好的企业公民。”