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夏季大促销中的波兰人 | 女销售称:“简直就是一场噩梦”

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发表于 2022-7-29 15:36:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
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波华资讯7月29日报道–我从来没有见过这样的事情。这是我做服装销售生涯中的第一次。商店的卷帘门是半关着的,所以向顾客表明他们还不能进去。但是,顾客没有人理会。他们认为,卷帘门和地板之间有空间,他们会设法溜过去——在一家从事夏季促销的服装店工作的女售货员娜塔莉亚在接受WP采访时说。

人们在争吵和践踏衣服
夏季促销对阿加塔来说是一段艰难的时期。随着促销活动的开始,顾客蜂拥而至。从早到晚人流量很大。人们的行为很糟糕。他们把衣服放到任何地方,甚至踩踏落在地板上的衣服——她在接受WP采访时说。

她在工作中还注意到大多数客户的行为相似。他们将成堆的衣服留在试衣间,不用担心工作人员必须为他们收拾残局,所以有时很难跟上试穿人流。

乔维塔:不要指望顾客有礼貌。在今年的促销活动中,她目睹了两个女人之间的争吵。她们安静地浏览衣架,直到他们看到最后一件衬衫时,引起了他们的注意。

其中一个人抓住衣架,另一个人试图从她手中扯下衣服。她对着整个店大喊大叫,声称她是第一个看到这件衬衫的人。最后她把衬衫拉了出来,快步跑到试衣间。我们都震惊了。最后,这位女士没有买衬衫就离开了商店——乔维塔回忆道。

波兰人喜欢夏季促销活动。他们期待在暑假期间开始的促销活动。根据桑坦德消费者银行的研究“波兰人拥有钱包——我们喜欢买便宜货”这一比例高达60.2%。消费者将夏季促销视为购买新产品的最佳机会。这个群体显然由女性主导。有39%女士们在夏季促销之前不买衣服。相比之下,只有21.2%的男士承认在夏季促销前不买衣服。

阿加塔说,顾客在商店开门前一个小时就排队了。“我们一拉起百叶窗,他们就会跑进去,就好像有不要钱的衣服等着他们一样,”她回忆道。

- 我开门只晚了一分钟,顾客已经在用力猛拉门把手。他们跑进去,把他们的衣服装满篮子,他们根本不知道自己拿了什么。过了一会儿,他们站在衣架之间犹豫,是否想为已经“狩猎”到的东西付款。

娜塔莉亚更加绝望地说,等待开店的人们非常想在宝石商店中超越其他竞争对手,以至于他们在刚刚半开的卷帘门下溜了进来。

我从来没有见过这样的事情。这是我做销售生涯中第一次看到。卷帘门是半开着的,是向顾客表明他们还不能进去。可是人们并不理会。他们决定,只要地板和卷帘门之间有空隙,他们就会试图溜过去——她说。

销售人员注意到顾客是如何对待衣服的。- 他们不尊重衣服。尤其是女性。当她们把衣服拉到头上时,化妆品会弄脏衣服,在毛衣上挂架钩等——克劳迪娅强调说。

很多时候,女士们会穿小号的衣服,因为只有这样的衣服才会留在衣架上。她们强迫自己穿进去,或将它们撕裂。在试穿后,她们去收银台说她们想要损坏物品的折扣–阿加塔说。

娜塔莉亚还补充说,顾客为了讨价还价,会自己弄脏衣服。“他们指着被污渍的地方,声称他们不会为状况不佳的东西支付那么多钱,”她解释道。

娜塔莉亚目睹了一个奇怪的情况。其中一位客户将一件白衬衫扔到地板上,然后用它擦地板。她把脏衣服拿给收银员看,要求给她打折。“她说她应该以较低的价格买这件衬衫,因为她需要去买洗涤剂才能把它弄干净。当我给她看了店铺监控视频后,她放低了语气。这是一个可怕的景象。我不明白女性为何会有如此表现——她在接受WP采访时强调。

达娜对客户的行为同样感到惊讶。一个带着孩子的女人跑到她身边,女人示意需要得到达娜的帮助。达娜很快帮她找到了合适尺码的裤子,女人立刻来到收银台前。但她并没有结账的意思,而是马上给儿子换衣服。在她身后,已经有不耐烦的顾客。她既不关心其他人的时间,也不关心她孩子的隐私。最后,她把尿湿的裤子放在了柜台上,“达娜回忆道。

损坏或弄脏的衣服不能出售。因此,商店工作人员必须将它们退回总部。- 甚至员工也不能买。阿加塔解释说,我们将它们打包装运,然后将它们退回给公司或回收它们的公司。

盲目消费:我们买因为它便宜
在夏季大促销期间,我们购买的东西比我们真正需要的要多。很容易陷入盲目消费的陷阱,主要关注商品的低价,而不考虑我们的决策如何影响环境和服装的大规模生产链。我们只是因为它们便宜而陷入这种购买狂热。我们根本不考虑生态和对地球的影响。 - 商业心理学家在接受采访时评论道。

专家建议在大促销购物时要合理。首先,值得牢记的是地球的美好、从事缝纫工作的人们以及我们钱包的状况。我们买了很多衣服,却不知道是谁做的,赚了多少钱。然而,大多数服装是由往往不受任何劳动法保护的人生产的,通常是未成年人,甚至是儿童。——专家总结道。
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