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在欧洲经商--一些欧洲人的不同习惯

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发表于 2012-2-2 16:51:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
                                        在欧洲经商—一些欧洲人不同的习惯
要想成功的与欧洲人做生意,有一点我们必须记住,在中国合作中最常用到的“关系”、“后门”等概念在这里是行不通的。
欧洲人对中国的“面子”没什么概念。取而代之的是可以被理解为适当(正直和诚实)行为和责任准则的荣誉和个人尊严。
因此,在进行谈判之前学习一些欧洲的商业习惯会对你的生意起到帮助作用。
虽然没有一个“欧洲民族”,欧洲人使用着不同的语言并且他们长得也不一样,但他们共享着通用的价值观、习惯、和特定的文化。
欧洲人是个人主义者。他们认为他们能做只要是合乎道德并且不触犯法律的任何事情来达到个人成功。国家的宗旨就是为了保障个人自由。这种做法就出发了构建商业和接受挑战的活力。也许中国人会认为欧洲人这是利己主义,但事实并不是这样。
个人主义的社会必须包容各种各样不同的行为习惯。因此不必太多地关注礼节或者做错事和说错话。虽然对普遍接受行为的了解显然是有所帮助的,但欧洲人在这个问题上不是太多关注。换句话来说,他们知道外国人有不同的习惯,并且对此他们也不感到惊讶。因此,在这个问题上与在中国是完全不同的。例如,你可以用一只手递名片,并且这不会被认为是对他人的冒犯。然而,有一些重要的事情你也许玉要知道:
吸烟
除非是在特别设计的地方,吸烟在大多数欧洲国家(特别是一些欧洲南部国家)是不被接受的。在谈判和会议进行中如果你想要吸烟,首先需要询问在场的其他人员。他们有权反对,并且这并不是一种冒犯。你可以之后,在休息时再吸烟。
提问
有一些问题不应该问。欧洲人尊重个人隐私,因此你不应该问你的谈话者有关经济状况(你挣多少钱?)或婚姻状况(你结婚了吗?)的问题。这样的问题被认为是对他人的冒犯。当然这只是一些普遍规则。北方民族更内敛,少贫嘴,并且更喜欢直接切入主题。越往南走,人们的思维就越开放。
谈判
欧洲人也知道“时间就是金钱”,他们会把注意力集中于要进行谈判的项目和想要达成的目的上。会议之前的简单寒暄只是作为一个双方开始谈判前一个简短的热身。如果你太长时间对主题避而不谈,你的合作伙伴就会认为你是在浪费他的时间从而减少对你的尊敬。
欧洲人对“关系”知之甚少,他们不需要为了开始一场生意而与合作伙伴建立友谊。取而代之的是,他们建立合作关系是因为双方都希望获利。也就是说你可以与你不认识并且没有“关系”的人开展业务。只有在成功谈判之后合作双方可能会一起走进餐馆来预祝合作成功以稳固之间的友谊。
一些欧洲人认为,把生意与合作分开才是健康,是对的。因此他们认为没有必要与合作伙伴建立友谊。并且,这会在将来作为不必要的限制而造成不便。有时候,当几个好朋友开始一段生意以后他们的关系也就随之慢慢淡化。简单的来说他们就是在工作中相处的时间太长,从而需要更多工作之余的私人空间来让头脑更加清醒。
最后,但不仅仅是:欧洲人相信笔头上定下的合同。一旦写下,他就成为双方的行为规范。因为他们是个人主义的,他们会花很多时间来审议合作的各个方面以便拟成文字。这是他们保持良好合作关系的方式。他们这样做与不信任没有任何关系。他们相信对方,但他们只是想把事情简单化。这会避免一些由于口头合同而带来的窘迫境地:让双方记住并解释清楚双方的预期目标。
现在,你知道了欧洲人喜欢将事情简单化。如果你知道了这些,对你成功的与他们建立商业合作关系将变得更加容易。


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Yin RongMing
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发表于 2012-2-2 17:38:53 | 显示全部楼层
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发表于 2012-3-15 10:33:23 | 显示全部楼层
好像说得也对,学习了
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发表于 2012-3-15 11:30:33 | 显示全部楼层
关系。。。。其实还是很正要的,虽然不如中国重要
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